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No avião, a conexão é feita através de um sistema de comunicação via satélite, que permite não só acesso à internet, mas também a opção de fazer chamadas enquanto voa. É como uma mini torre de celular interna, que cria uma espécie de bolha com sinal dentro do avião. Isso garante um ambiente controlado que não interfere no funcionamento da aeronave.
José Rackowski é gerente de unidades de negócios da TAM e nos explica que uma estação base, localizada em Mônaco, ao sul da França, é responsável por completar as ligações feitas quando você utiliza o celular dentro da aeronave. Assim, essa estação utiliza a infraestrutura interna para realizar esse processo.
Como você sabe, nós sempre queremos trazer para você as novidades da tecnologia que facilitam sua vida. Mas, com esse esquema de conexão nos aviões, a coisa fica complicada. E cara! Para qualquer ligação ou acesso à internet ou e-mail, as tarifas cobradas pelas operadoras são as mesmas do roaming internacional, ou seja, apesar de estar sobrevoando o espaço aéreo brasileiro é como se você estivesse fora do país.
Cada minuto de uma chamada efetuada nas alturas custa entre R$7 e R$10! A chamada recebida fica entre R$5 e R$7 o minuto! O acesso a dados é ainda mais caro: cada 100 quilobytes custa entre R$3 e R$5. Isso significa que só para acessar seu perfil no Facebook, por exemplo, você gastaria entre R$15 e R$25!
O serviço fica ainda mais caro quando descobrimos que a velocidade máxima de conexão é de apenas 256 quilobits por segundo, isso, compartilhado e dividido por todos aqueles que estiverem conectados ao mesmo tempo. Para quem está acostumado com o 3G dos celulares ou qualquer conexão um pouco mais rápida, é lento demais!
José comenta que há uma tecnologia que permite que essa velocidade aumente em 4 vezes. Porém, segundo ele, a empresa está fazendo um monitoramento do comportamento do consumidor, para saber se há necessidade dessa mudança: "É natural que, para aumentar a velocidade, temos que aumentar o investimento em aparelhagem e custos de comunicação", explica.
Neste serviço, vale um alerta! Lembre-se sempre de ligar o "modo avião" do seu aparelho, caso não queira ser surpreendido. Se, por acaso, você receber uma ligação em pleno voo e seu celular estiver com o roaming internacional ativado, essa chamada pode sair bem cara!
Outra grande companhia aérea nacional optou pela tecnologia wi-fi dentro das aeronaves. A grande vantagem é que o passageiro não gasta nada mais do que bateria para se conectar. Por outro lado, trata-se de uma intranet, ou seja, totalmente diferente do primeiro sistema que apresentamos, não há qualquer possibilidade de conexão à internet e nem a opção de efetuar chamadas nas alturas.
Giselma Becaro Silva, da área de inovação e novos Negócios da GOL Transportes Aéreos nos explica que "há um conteúdo restrito que criamos especialmente para os passageiros da Gol".
Neste caso, todo o conteúdo disponível para os passageiros está alocado em um pequeno servidor dentro da aeronave: "Os conteúdos dos parceiros são enviados para um computador central, na Amazon. Assim, toda vez que a aéronave aterrissa, ele verifica se há um conteúdo atualizado, utilizando o wi-fi", explica.
Giselma ainda comenta que, se há esse conteúdo inédito, que ainda não foi enviado para o avião, o download é feito automaticamente para dentro do servidor. Assim, quando o download terminar, o passageiro já pode visualizá-lo.
Este serviço de entretenimento à bordo é gratuito, mas não está online. Já a conexão via satélite é cara e lenta, mas se você realmente precisar, ela existe e funciona! Mas, você tem que lembrar que estará fazendo roaming internacional. O que pode ser um grande problema. Para você ter uma idéia, mostramos a história de uma mulher que foi surpreendida com uma conta de celular de R$400 mil! Numa outra reportagem, damos dicas para que você evite roubadas como essa. Acesse e confira! Os links estão junto desse matéria.